社会责任不该是一个空的概念，也不单纯局限于慈善、捐款，而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关。
做企业赚钱，赚很多的钱，许多人都这么想，但这不是阿里巴巴的目的。让员工快乐地工作成长，让用户得到满意的服务，让社会感觉到我们存在的价值，这才是阿里巴巴的社会责任所在。至于赚钱和社会回报，那是水到渠成的事。
最近很流行社会责任感。我觉得在中国这种情况下的企业，四件事情是最重要的：
第一，必须是自己提供的产品和服务承担起社会责任。如果你挣再多的钱，但是你制造的产品跟服务是对社会有害的，就像最近的鸭蛋、鸡，一些吃的东西，哪怕捐再多的钱，我也看不起这些人。
第二，依法纳税。一方面想着避税，一方面又想着年底要捐多少钱，这些人也不少，我也看不起。
第三，在中国今天的形势下，企业家最稀缺的资源应该是把所有的钱用在扩大自己的经营，扩大更多的就业机会上。现在大学生说找不到就业机会。我觉得大学生需要的是就业机会，而创业机会最大的是企业家。如果我今年60岁、70岁，也像李嘉诚、巴菲特把自己的钱捐出去；但是今天我觉得最重要的是创造优秀的服务、优秀的产品，能够依法纳税，能够创造更多的就业机会，让更多的人能够有工作，能在社会上生存。
所以，中国今天没有世界级的企业，中国的企业还很小，我们的路还很长。大家把自己的企业做好，以自己的产品和服务对社会承担责任，依法纳税，创造更多的就业机会，这可能是今天我们这一代企业家首先要承担的社会责任。
第四，慈善和公益。我看过一篇文章特别感动，有一位陕西人，18年以前高中毕业，要去广东打工，广东给他的工资是600元钱，蛮高的一个数字。村长跟他说，“我们村里有三十几位孩子，每天要走几十公里路去念书，我们缺少一个老师。你高中毕业能不能去教书？但是只能付给你四十几元钱的工资”。他说：“那好吧，你需要我我就留下来。”最后连他的朋友也从广东赶了回来。18年下来，这两个人教了1070名学生，到目前为止他们的工资收入仍旧是两个人加起来120元钱。每个人下了课之后还得做各种各样的农活，因为必须种田、种地才能够活下来。如果（中国的孩子）没有得到教育，中国的教育将没有未来。我们希望我们的企业家朋友跟我们的亲朋好友能够关注一些小学的硬件设备、学生的情况，关注一下老师。如果老师不好，农村的教育就是一个很大的问题。另外，倡导一块钱的慈善。我和一些朋友，我也希望在座的一些朋友有兴趣。是不是可以一起做这样的事？我们呼吁全国所有的志愿者对希望地区、贫困地区的老师捐一块钱。如果他们赚一块钱，我们追加一块钱。如果400万人每人捐一块钱，我们愿意捐400万元钱；如果4000万人愿意捐1块钱，我们就愿意捐4000万元钱。希望每个人都关心慈善事业。
士农工商，商人如果以利益为先，将永远排在最末。我们要把自己定位为企业家，承担起社会责任。
阿里巴巴今天最大的骄傲是什么？很多人说我们上市了成功了，成为中国首1、亚洲首1；其实我们骄傲的是让几千个人成为百万1翁，我们让几十万家的企业赚到钱，我们让上百万的创业者成功。这就是一个生态的成功。
中国缺这么一批企业领导。我自己的创造能力是有限的，如果能培养出这么一批人才来，每个人都能创办领导管理一个伟大的企业，那我对社会的贡献就更大了。未来几年我就是要做这件事，就是要充当这个老师的角色，这样更能发挥我的作用，也能发挥阿里巴巴的作用。未来能做成这个事，那我这辈子也没白活，阿里巴巴也没白做。
别人提阿里巴巴是黄埔军校，我们就是要做这个事，但不要刻意做这个事。结果是我们为中国互联网产业、新经济产业培养和造就了大量优秀人才。10年之后，我的考核指标是：世界500强中的中国企业的CEO有多少是从阿里巴巴出来的。这帮人培养出来以后，对中国经济的影响就大了。那时就会形成吸收了美国的全球化战略和日本的严谨的管理风格，又融合中国太极的中国流派和中国方阵。那时中国军团在全世界的声音就不会是现在这么点！
